PEOPLE
INTERVIEW

XRシティ™ SHINJUKUで、回遊型XRアプリの企画開発を主導しました。
通常の回遊型イベントではスタンプラリーのように紙とペンを用いるものが主流ですが、回遊型XRアプリではスマホのカメラを通じて空間に浮かび上がる3Dコンテンツを用います。XRの力を借りることで臨場感あふれる体験ができそうだと、企画が採用されました。
開発に入ってからは、制作会社の方とアイデアを出し合い、これまでにないXRならではの体験を考えるのに力を入れました。またカメラをかざしてXRを楽しむアプリの特性上、「歩きスマホ」になってしまわないような仕組みの設計も重要でした。たとえば端末のセンサーを用いた「歩きスマホ防止アラート」機能もそのひとつです。
さらに完成までにこだわったのは、利用する人の声を徹底的に聞くことです。単にアンケートを配って集計するのではなく、１対１でじっくりと話を聞く「デプスインタビュー」という調査方法を用いて約30人の方にヒアリングを重ねました。この調査方法をとったのは、ドコモショップの研修中、お客さまの声にサービス改善のヒントが隠れているというのを知ったから。たくさんの意見が反映されたことで、アプリがさらにブラッシュアップされたのは言うまでもありません。こうして自ら企画したアプリが完成。サービスを形にできたときは、大きな達成感がありました。