CROSS
TALK

鈴木 みんなそれぞれすごい経験をしているんだよね。みんなの話を聞く前に、まずは自分の経験を話そうかな。私が20代の頃に踏み切ったエピソードといえば出向の経験です。 NTTグループと関連のあるグローバルSIer企業の日本法人に、ドコモの代表として1年間出向することになりました。グローバルな職場環境なので、メールやチャットは英語。出向先の社員の方からしてみたら、１年後に帰る私に対して、どこまで仕事を任せて良いのか判断が難しい部分もあったと思います。でも、自分としては、なんとか一個人として成果を出してやろうと意気込んでいました。

山田 今までに経験したことのない環境だったんだね。

鈴木 そうなんだよね。当初は社内でもなかなかコミュニケーションをとるのが大変な部分もあって。私は、営業の技術支援をするプリセールスコンサルタントだったのですが、初めて社外の人と契約を進めるにあたって、海外の商慣習が分からないことも多かったんです。そういった面で厳しく指摘されることもありました。

林 それはなかなか大変だったね。どうやって乗り切ったの？

鈴木 指摘を受けても、そこでくよくよせずに、とにかく自分から積極的にコミュニケーションをとることを心がけていました。そのような姿勢で取り組んでいるうちに、次第に認めてもらえるようになってきて、仕事もスムーズに進められるようになりました。初めはできることが少なく悩んでいたけれど、どんな仕事もNOと言わず、がむしゃらにやり続けていたら得意分野ができたんです。具体的には、世界何十カ国とのやり取りが必要な案件の調整の仕組みを作り上げました。1年後に帰る頃には私主催の勉強会を開くほどみんなから頼られる存在になり、最終的には自身の仕事を引き継ぐ部署まで作られることになりました。当初の目標通りの数字と結果を残してドコモに帰ることができたんです。

林 私はドコモのグローバルOJT制度（※）を利用して、シリコンバレーの子会社 DOCOMO Innovations, Inc.で実務を経験したことが、一つの大きなチャレンジでした。海外で挑戦しようと思ったのは、世界最先端のテクノロジーやサービスが集まる場所で、国内から一歩踏み出してみたかったからです。正直、英語に自信もなかったんですけど、学ぶだけでなく、結果を残さなければと思っていました。

※　グローバルOJT制度…海外留学、海外企業派遣を通して、職場でビジネススキルを磨くドコモの研修教育制度。

山田 向こうに行ってみてどうだった？

林 英語力については、最初のうちは打ち合わせについていくのがやっとでした。ビジネス面だと、現地に行ってみて思ったのは、海外だとドコモを知らない人も多い。だから、協業するスタートアップ企業に認めてもらうのも工夫する必要があるし、1人のビジネスパーソンとして、「人」として信頼されなければいけない。自分にとってはそれらが課題でした。

鈴木 課題山積みだったんだね。まして、海外だと誰にも相談できないでしょう。どうやって乗り越えていったの？

林 英語は、会議を全部録音して、あとから書き起こして理解する、といったことをやって身につけていったね。スタートアップ企業にドコモを認めてもらうためには、ドコモの顧客基盤や、ドコモの先にいる法人を顧客にできるチャンスをメリットとして伝えました。ビジネスマンとして認めてもらうためには、ドコモではなくスタートアップの立場になることを大事にし、日本展開戦略の提案や顧客企業の開拓などを行いました。時には飲みに行ったりもして自分の「人となり」を知ってもらえるようにコミュニケーションをとっていましたね。その結果、渡米1年で、スタートアップ企業とドコモショップとの協業や、出資まで進めることができ、大きな達成感を得ることができました。