圧倒的なユーザー数とその影響範囲の広さが、大きなやりがいに

現在担当しているのは、ドコモの広告事業サービスである「ドコモアドネットワーク」の運営です。一般的なアドネットワークは、どのサイトに掲載されるかわからないため、正直言ってよからぬサイトに広告が掲載されてしまうこともあります。しかしドコモアドネットワークではドコモのオウンドメディア中心に掲載されるので、広告主にとってブランド毀損リスクが低いことがメリットです。さらに、ドコモの保有データを使った細かなターゲティングが可能なので、ピンポイントにリーチできることも強みになっています。このサービスにおける収益拡大を目的とした管理運営を担うのが、私の役割です。

ドコモの広告事業ではほかにも、メール広告や屋外デジタル広告などを扱うチームがあります。これらのプロダクトを組み合わせて複合的なリーチが可能になるような、新たなマーケティングソリューションのビジネス開発も部をあげて手がけているところです。ドコモでの仕事は、本当にやりがいがありますね。北海道から沖縄までユーザーの数は多く、その影響範囲は非常に広い。さらに、一緒に働く仲間たちが常に社会貢献を頭の片隅に置いて任務を果たそうとしている。その規模の大きさや社会的インパクトを考えると、毎日が刺激的です。

思っていたよりも大変だったのは、社内の合意形成でしょうか。何か新しいことをしようとする時に、メンバーから主査、課長、担当部長、部長、本部長・・・と上げていくプロセスが必要になるので、時間がかかります。ただ、2022年に事業本部がカンパニー化したことで、そうした状況も改善に向かっています。内容や金額にもよりますが、プロセスが簡略化され、意思決定スピードが速まりつつある。今まで以上にチャレンジしやすくなっていますね。

「つなぐ。育む。明日のあたりまえになるまで。」

プロダクト推進担当内には、様々なバックボーンを持った人がいます。広告代理店出身の人、IT系出身の人、広告を出稿する側だった方もいますね。それぞれの立場から課題感を持っている人たちが集まって、切磋琢磨している環境です。皆さんとも一定以上の経験を持ち、視座の高い成熟した大人ばかりなので、働きやすさという面でも恵まれているなと思います。

スマートライフカンパニーでは、「つなぐ。育む。明日のあたりまえになるまで」というパーパスを掲げています。社会インフラであるドコモのサービスを手がけている以上、決して止まることがあってはいけない。そして、お客さまの生活を育み、便利にするために、トライし続けていくことも求められます。さらに、そのサービスを使っていただいて、みなさんにとっての“あたりまえ”になるまで浸透させていくことが使命。ですから、世の中をより良くしていきたいと思っている人に来ていただけるとうれしいですね。

今、日本はあらゆる場所で様々な社会課題を抱えています。それらを解決したいと考えると、大きな影響力を持つ、規模の大きい会社で働くことが選択肢の一つになるでしょう。ドコモはそれができる会社です。日本の課題を解決し、社会に貢献したいと考えている人にはぜひ、挑戦してほしいと思います。