先輩たちのホンネ。

葉山 なるほど、日本である程度の専門スキルを身につけた上で行くからこそ、グローバルスタンダードの習得に挑めるということですね。実際、私も海外OJTに入社2年目の時に応募して「まだ早いよ、営業として実績に残るようなものを作り上げてからの方がいい」と上司からアドバイスを受け、その後経験を積んだうえで、6年目に海外OJTに参加することができました。

末永

そうですね。研修生とは言っても、実際に現地のポストに就いてプロとしてお客さまに対応するわけですから、現在は派遣制度として応募時点で満3年以上のキャリアがあることが応募条件になっています。

葉山

私も実際に参加してみて、2年目に行っていたら挫折していたなというのが実感です。行き先はシンガポールだったのですが、成果を重視する文化が非常に明確で、営業においてはプロセスよりも、「最終的にどれだけの案件金額・粗利を創出したか」が評価の中心となる環境でした。営業チームとしては3人体制が基本で、私は最前線を担うクライアントマネージャーを任されました。他に見積作成やパートナーとの交渉を担うセールススペシャリスト、商材特化で提案するクライアントパートナーでチームを組んでいきます。この3人はバディと呼ばれ、自分以外はもちろん現地の社員なのですが、成績順にバディも優秀な人が組まれます。成績が悪ければ、現地の社員は解雇されることもありますし、駐在員なら帰国の可能性もあるというシビアな環境でした。

末永

1年間というキャリアにおいて貴重な期間を過ごすわけですから、行ったけどほぼ何もできずに帰ってくるのでは本人にとってももったいないですし、会社としても大きな投資に対する効果が得られなかったことになってしまいます。プログラムの目的はグローバル事業を牽引するリーダーの育成であるため、派遣社員の選定においては、志望理由、中長期のキャリアプラン、業務遂行力、専門スキル、社会人基礎力、グローバルコミュニケーション力などから総合的に判断しています。葉山さんは、志望理由においてもキャリアプランにおいても「グローバル事業に貢献したい」という明確なビジョンがありましたね。

葉山

はい、就職活動の時点で、高度成長期に比べて日系企業のグローバルにおけるプレゼンスが低下していると感じていて、その向上に貢献したいという思いがあり、NTTドコモビジネスに入社しました。この思いを実現するためには海外で働き、現地のビジネスや文化を肌で感じることが必要だと考えたことが、このプログラムへ応募した理由です。
グローバルにおける日系企業のプレゼンス向上が私のビジョンですから、海外の中でも先進国と言われる環境の中で日本のポジションをリアルに実感することが重要でした。

末永

シンガポールは日系多国籍企業にとってもアジア主要拠点ですし、葉山さんは派遣先で就くポストの要件である「法人営業経験年数」「ビジネス英語力」も満たしていました。
ちなみに、NTTドコモビジネスのプログラムでは、2025年度は、中国（香港）、シンガポール、ベトナム、インドネシア、ドイツ、フランス、アメリカなど、アジア欧米を中心に12カ国16都市が派遣先になっており、職種はセールス、コンサルティング、ITアーキテクト、プロジェクトマネジメント、開発エンジニア、ファイナンスといったポストを用意しました。派遣先はNTTドコモビジネスグループ、NTTドコモグループ、NTTグループの法人向けグローバルソリューション事業を統括する NTT DATA, Inc.の海外子会社が中心になっています。

末永

なるほど。もう1つのミッションは、どのようなものだったのでしょうか？

葉山

もう1つは、日本リードの案件拡大です。日本リードの案件というのは、日本に本社があるお客さまを担当するNTTドコモビジネスの国内営業から、現地側に対して「お客さまの海外事業拡大のサポートをしてほしい」と相談を受ける案件のことです。NTTドコモビジネスでは、このような日本本社のお客さまのご相談をNTTグループの海外拠点と連携して対応しているのですが、ここでは両国間の営業スタイルの違いが壁となりました。
課題を構造化し、関係者で議論を重ねたことで、作業範囲、成果物、スケジュールなどの要件を具体的に定義したSOW（Statement of Work：業務仕様書）を完成させてからの見積依頼とするなど、日系企業のお客さまのビジネスフローを現地のビジネス習慣に合わせて整備していきました。まだまだ解決すべき課題はありましたが、プロセス化によりお互いのフラストレーションは解消され、複数の案件で連携を実現することができました。

末永

つまり、両国間のビジネス習慣の違いによる課題に取り組まれたわけですね。

葉山

そうですね、日系企業の海外におけるプレゼンス向上を目指して海外OJTに参加している中で、日本のお客さまの海外展開のご相談に向き合うことは、私が現地で果たす役割そのものであると感じていました。日本のお客さまが海外で事業拡大する上で乗り越えるべき共通の課題と考え、日本とシンガポールの違いをすり合わせるという方向で解決に取り組みました。

末永

ちなみに、日本と異なる環境で成果を出すために、心がけていたことはありますか？

葉山

もちろん、日本とは文化が異なる環境で成果を出すことは簡単ではありませんでした。実際、当初はビジネスを進める上で日本とのギャップに多く直面し、慣れるまでに2ヶ月ほどかかりました。その中で意識していたのは、お客さまと接する回数を増やすこと、メールへの迅速な返信、適切な報連相など、日本での営業と変わらない基本的な姿勢です。この姿勢により日本で築いた実績があったからこそ、海外でも変わらず貫くことができたのかもしれません。

末永

派遣先からは成果も問われた点については、どのように感じていましたか？

葉山

問われるのが受注した案件金額という指標の明確さが、むしろ私は好きでしたし、営業は経緯よりも結果だという思いがもともとありました。頑張った分だけ表彰されますし、サポートも手厚くなるなど、成果によって待遇に差が出る環境は、私にとってはモチベーションになりました。

末永

今日はいろいろなお話をしていただき、ありがとうございました。ドコモグループには、個人の成長を会社の成長につなげるという方針がありますが、それを体現するような体験談を伺えて、施策を運営する立場としてもうれしかったです。最後に、グローバル事業や海外OJTに興味のある学生にメッセージをお願いします。

葉山

海外進出する日系企業のお客さまが多い中、グローバルな視点を持ってビジネスを進めることは今後ますます不可欠になっていくと感じています。世界という広い市場の中で、日本がどのようなポジションにあり、どのように世界で戦っていくべきなのか。グローバルな視点は、海外OJTなどを通じて現地で働くからこそ、実感を伴って身につけられるものです。
また、海外現地メンバーとの交流は、国内での経験だけでは得られなかった気づきや新たな価値観を与えてくれました。仕事への向き合い方やキャリアの考え方にも変化が生まれ、自分自身の成長につながるとても貴重な経験となりました。
グローバルに活躍したい、日本企業の海外でのプレゼンス向上に貢献したいという思いのある方は、ドコモグループでぜひチャンスを掴んでみてください。

末永

NTTドコモビジネスは2025年に社名変更しましたが、NTTコミュニケーションズ時代から数えるとこれまで約700人もの派遣生を海外OJTへ送り出しています。「グローバル」はこれからもますますドコモグループのキーワードになっていきます。海外OJTは引き続き公募制で応募できる施策として運用予定です。グローバルに関わるキャリアに興味のある方は、ぜひドコモグループの門を叩いてみてください。