エリアマネジメント部エリア品質･エリア品質企画担当

インフラエンジニア通信リーダー

担当いただく業務概要

・複数データをユーザ、時間、場所、基地局単位等で結合し、品質劣化とお客さま影響の関係をモデル化
・機械学習・統計分析によりPOや申告につながる要因、改善効果、優先対策エリアを推定
・他社品質・施策をベンチマークし、全国方針、目標KPI、施策ポートフォリオを策定
・支社別実行計画へ落とし込み、進捗・効果をモニタリングして改善を主導

候補者へのメッセージ

お客さまの声とネットワークの事実をAIでつなぎ、全国の品質戦略を変える仕事です。分析モデルを作るだけでなく、その結果を施策に落とし込み、通信体感の向上まで見届けられます。

業務概要

チームの業務概要

・NW品質、体感品質、お客さま申告、PO率、第三者評価の統合分析
・競合他社品質・投資戦略の調査分析
・中期品質方針、KPI、改善優先度の策定
・全国支社、設備・営業・CS部門を横断した施策推進

担当いただく業務概要

業務の魅力

数千万規模のお客さまの体感と国内最大級のネットワークデータを結び付け、分析結果を全国戦略と現場施策へ直接反映できます。AI分析、品質戦略、経営・支社への提案、施策実装まで一気通貫で経験できます。

おすすめインタビュー

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求めるもの

求めるスキル

以下のすべてを有する方
・SQL/Python等によるデータ分析または機械学習モデル構築経験（3年以上）
・分析結果を基に事業方針、KPI、実行計画を策定した経験（2年以上）
・複数部門を横断した施策推進またはプロジェクトリード経験（1年以上）

その他あると
望ましい経験/スキル

・通信業界でのNW品質分析・エリア設計経験
・位置情報、時系列、ログ等の大規模データ分析経験
・競合分析、マーケティング戦略、因果推論・実験設計の経験

求める人材像

・分析を目的化せず、お客さま価値と事業成果につなげられる方
・不確実な状況でも仮説を置き、検証と意思決定を前に進められる方
・専門の異なる関係者や現場実行部門を巻き込み、目標達成まで粘り強く推進できる方
・経営判断に向けて、エリア品質やお客様の声を分析した結果を、経営目線での表現に置き換えて提言できる方

部署情報

募集組織名

エリアマネジメント部

募集担当名

エリア品質･エリア品質企画担当

募集役職

リーダー

募集職種

インフラエンジニア

予定勤務地

東京都山王パークタワー

リモートスタンダード組織/オフィスベース組織

リモートスタンダード組織

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