イエナカサービス部サービス推進・サービス推進担当
担当いただく業務概要
・新規および既存提携事業者とのオーダー連携システム環境構築支援(開発部門との調整、提携事業者支援など)
・新サービス・新プラン導入時のオーダー連携システム等に関する仕様検討・調整
・オーダー連携仕様の検討
・提携事業者や関係部署との連携・調整
・上記業務に関わる委託業務の管理業務等
・新サービス・新プラン導入時のオーダー連携システム等に関する仕様検討・調整
・オーダー連携仕様の検討
・提携事業者や関係部署との連携・調整
・上記業務に関わる委託業務の管理業務等
候補者へのメッセージ
「ドコモ=携帯」のイメージを超えて、私たちは日本のデジタルライフを支える光回線サービスを多数の提携事業者と協力して提供しています。
提携事業者とのシステム連携やオーダー連携の仕様を調整し、安定運用へとつなぐのが私たちの役割。通信が途切れない、申し込みが滞らない、請求が正しく処理される——その“当たり前”は、見えない連携の積み重ねで実現します。
ここでは、開発部門や社外パートナーと密に協働し、課題発見〜改善実行までを自らドライブする経験ができます。事業の中枢に近い場所で、これまで培われた経験を存分に発揮頂ける、そして新たな成長・チャレンジ・スキルアップが期待できる環境です。あなたが培ってきた豊富な経験や力をドコモでフルに発揮してみませんか。
提携事業者とのシステム連携やオーダー連携の仕様を調整し、安定運用へとつなぐのが私たちの役割。通信が途切れない、申し込みが滞らない、請求が正しく処理される——その“当たり前”は、見えない連携の積み重ねで実現します。
ここでは、開発部門や社外パートナーと密に協働し、課題発見〜改善実行までを自らドライブする経験ができます。事業の中枢に近い場所で、これまで培われた経験を存分に発揮頂ける、そして新たな成長・チャレンジ・スキルアップが期待できる環境です。あなたが培ってきた豊富な経験や力をドコモでフルに発揮してみませんか。
業務概要
チームの業務概要
・ドコモ光提携事業者(ISP/CATV)との窓口対応及びオーダー連携システム対応等
-提携事業者(ISP/CATV)との窓口対応
-新規および既存提携事業者とのオーダー連携システム環境整備
-新規サービス・プラン導入時のオーダー連携システム仕様検討
-提携事業者との精算業務、精算ツールの維持・改善 等
-提携事業者(ISP/CATV)との窓口対応
-新規および既存提携事業者とのオーダー連携システム環境整備
-新規サービス・プラン導入時のオーダー連携システム仕様検討
-提携事業者との精算業務、精算ツールの維持・改善 等
担当いただく業務概要
・新規および既存提携事業者とのオーダー連携システム環境構築支援(開発部門との調整、提携事業者支援など)
・新サービス・新プラン導入時のオーダー連携システム等に関する仕様検討・調整
・オーダー連携仕様の検討
・提携事業者や関係部署との連携・調整
・上記業務に関わる委託業務の管理業務等
・新サービス・新プラン導入時のオーダー連携システム等に関する仕様検討・調整
・オーダー連携仕様の検討
・提携事業者や関係部署との連携・調整
・上記業務に関わる委託業務の管理業務等
業務の魅力
・日本有数の光回線サービスを支えるオーダー連携システム・オーダー連携仕様等の運用・改善に関わることで、サービス運用スキルを身につけられます。
・多くの提携事業者や社内の複数部門と連携しながら、課題解決に向けた要件調整などの経験を通じて、調整力・交渉力・マネジメント力を磨けます。
・開発部門や外部パートナーと協働し、システム仕様とビジネス要件を橋渡しする役割を担うことで、IT知識とビジネススキルの両方を習得できます。
・多様なステークホルダーとの調整を通じて、コミュニケーション力・課題解決力・リーダーシップを強化できます。
・多くの提携事業者や社内の複数部門と連携しながら、課題解決に向けた要件調整などの経験を通じて、調整力・交渉力・マネジメント力を磨けます。
・開発部門や外部パートナーと協働し、システム仕様とビジネス要件を橋渡しする役割を担うことで、IT知識とビジネススキルの両方を習得できます。
・多様なステークホルダーとの調整を通じて、コミュニケーション力・課題解決力・リーダーシップを強化できます。
おすすめインタビュー
求めるもの
求めるスキル
以下、すべてのスキルを有する方
・固定通信サービスやプロバイダサービスに関する企画・運用経験(3年以上)
・ビジネス上の課題を解決するための問題解決能力・論理的思考力及び交渉調整力
・固定通信サービスやプロバイダサービスに関する企画・運用経験(3年以上)
・ビジネス上の課題を解決するための問題解決能力・論理的思考力及び交渉調整力
その他あると
望ましい経験/スキル
望ましい経験/スキル
・IT(ネットワークやサーバー等)に関する基礎スキル
求める人材像
・自ら課題を発見し、解決策を提案・実行できる主体性とチャレンジ精神を持つ方
・多様な関係者と信頼関係を築き、変化に柔軟に対応できるコミュニケーション力を備えた方
・システムや業務プロセスに関する理解を深め、改善に主体的に取り組める方
・多様な関係者と信頼関係を築き、変化に柔軟に対応できるコミュニケーション力を備えた方
・システムや業務プロセスに関する理解を深め、改善に主体的に取り組める方
部署情報
募集組織名
イエナカサービス部
募集担当名
サービス推進・サービス推進担当
募集役職
メンバー
募集職種
サービス企画
予定勤務地
東京都
大手町ファーストスクエア
※山王パークタワーへ移転予定(6月)
リモートスタンダード組織/オフィスベース組織
リモートスタンダード組織
こちらのポジションについては各エージェントサイトで募集を行っております。
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※エージェントサイトによって取り扱うポジションに違いがございますので、
掲載ポジションに若干差分がある場合があるため、複数掲載しています。
※選考状況に応じてポスト募集がクローズされている場合がございます。



