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候補者へのメッセージ

「お客さまに最高のCXを届けるプロダクトの創出」にかかわる仕事をしてみませんか?
モバイル業界は変化も激しく、常に最先端のテクノロジでお客さまに驚きや幸せを感じていただけるプロダクトが次々に登場しています。ドコモでもそんなワクワクするようなプロダクトを多数企画開発して世の中に届けています。
メーカ様のモノづくりよりも、さらにお客さまに寄り添い、お客さまの近くでプロダクトの提供に携われます。あなたのこれまでに培ってきた力をフルに発揮して、ドコモで共にワクワクするプロダクトを提供していきませんか?

業務概要

チームの業務概要
・市場におけるプロダクトの品質をデータ活用しながら監視し、不具合の早期検知を行う
・不具合の予兆を検知した最には、メーカさまとも協力しながら要因分析を行い、原因特定と対処を行っていく
・また同じ不具合を発生させないための再発防止策を検討し、実施していく
担当いただく業務概要
・データ分析による不具合の予兆検知と分析を行う業務
・メーカさまとも連携しながら不具合の原因特定・対処策検討を行い実施していく業務
・再発防止策の策定と実施の業務
・チーム内の技術スキルの共有・育成(主に生産技術・ハードウェア技術)
業務の魅力
・ドコモだからこそ経験できるお客さまに寄り添った品質管理の業務が経験できます
・プロダクトマーケティング本部全体で業務を行っており、企画・開発・物流など幅広い業務と連携しながら多彩なスキルを醸成できます
・社内のさまざまな部署のみならずパートナーさまとも協力しながら問題解決を行っていくため、問題解決能力、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーシップなど、様々なビジネススキルを身につけることができます
おすすめインタビュー

求めるもの

求めるスキル
・プロダクト(モノづくり)に関する経験・スキル(特に生産技術・ハードウェア技術・品質保証の領域)を有する方
・モバイル・インターネットや無線通信技術、IT技術に関する幅広い知識と興味を有する方
・モバイル端末の設計・開発・品質保証に関する業務に携わった経験(5年以上)
その他あると
望ましい経験/スキル
・情報処理系の各種資格
・プロジェクトマネジメントに関する各種資格
・無線技術士や電気通信主任技術者等の資格
求める人材像
・プロダクト(モノづくり)に関する経験・スキル(特に生産技術・ハードウェア技術・品質保証の領域)が高く、そのスキルを活かして業務を行い、周りの人たちに積極的にスキルの展開できる力のある方
・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を巻き込みながら一人称で問題解決に臨めるようなリーダーシップの発揮できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方

部署情報

募集組織名
サプライチェーンマネジメント部
募集担当名
クオリティマネジメント・プロダクト品質担当
募集役職
リーダー
募集職種
ITエンジニア インフラエンジニア
予定勤務地
東京都 千代田区 山王パークタワー
リモートスタンダード組織/オフィスベース組織
リモートスタンダード組織

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※エージェントサイトによって取り扱うポジションに違いがございますので、
掲載ポジションに若干差分がある場合があるため、複数掲載しています。

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